报名与AI面试分前后顺序吗？
报名前或报名后做AI面试都可以的，只要到招募中心前完成即可。
AI面试不做可以吗？
现部分厂区(如龙华、观澜、郑州综保区、赣州等)已启用AI面试、并减少人工面试，到招募中心前需必须完成AI面试、否则刷身份证系统检测不到有效AI面试数据，不可进入招募中心进行体检。
“本次面试申请失败”该如何处理？
如遇到下图中的情况，说明候选人系统暂时未能通过申请。
（出现此提示多部分原因为：年龄不符合招募要求，面试/离职未满期限，系统在职、离职未生效，黑名单等）
同一个手机号/身份证号可以面试几次？
A.系统要求7天内同一个候选人只能进行一场AI面试，请用最早注册AI面试的手机号进行面试。
B.同一个候选人7天内只允许参与一次AI面试，系统是通过身份证号码进行限制的，如果使用A手机号开始了面试，那么就必须使用A手机号完成面试，此时如果使用B手机号进行面试，系统会判定候选人已经在面试过程中了，将会禁止B手机继续面试，确保同一个候选人7天内只能参与一场AI面试。
“人证校验不匹配，已超过今天最大尝试次数”该如何处理？
如出现以下提示，建议您明天再重试。AI面试过程中请确保填写的姓名、身份证，和做人脸识别验证的是同一人，且做人脸识别验证时，确保光线充足。
“该职位已关闭”该如何处理？
系统在夜间23:00～次日7:00期间会暂停面试，请在此时间段外进行AI面试。
(各厂区会按招募情况做适当调整)
关于绿、黄、红码的面试结果具体规则？
面试结果（面试通过、面试待定、面试不通过），有效期是7天（含面试当天），过期系统自动重置候选人可以重新进行面试。
面试待定在7天内有一次重新面试的机会，点击面试待定界面中的按钮可以重新进行面试。
什么情况会被系统标记为黄码？
黄码的含义是表示候选人没有按照要求完成AI面试的必要环节，主要出现在如下场景中：
- 面试过程部分环节带了口罩，无法确认是本人面试；
- 面试过程全程不回答问题，只是看着镜头；
- 手臂拍摄环节手臂被衣袖遮挡无法判定手臂情况；
- 面试过程旁边有人指导回答问题、做题，疑似作弊；
- 摄像头极度模糊，导致AI无法判定候选人情况；
- 逆光强光拍摄导致不清晰；
AI面试对手机的要求，需要安装什么软件？
可以安装并且顺畅运行微信的手机，同时需要确保前置摄像头和麦克风都是正常的，确保手机流量充足或连接WIFI环境，手机存储空间充足。无需安装下载APP，直接使用微信扫码就可以。
注意：安卓手机用户不要使用微信分身进行面试，避免遇到人脸认证无法通过的情况。
从哪些入口可以参与AI面试？
- 通过微信搜索”富圈圈技术工面试”小程序可以参与面试；
- 通过扫描海报二维码可以参与面试；
AI面试过程截图会有什么后果？面试频繁退出会有什么后果？
AI面试过程不允许截图，一旦截图第一次会警告，后续继续截图会被系统判定为恶意截屏传播，会导致此次面试失效，不能继续面试答题。面试过程中如果频繁退出小程序，也会被系统标记为疑似作弊。
AI面试的面试时间说明？什么时段可以参与面试？
AI面试的时间是7:00～23:00
(各厂区会按招募情况做适当调整)
AI面试通过后该怎么做？
A.如有报名其他事业群，请在该事业群人资系统作业锁定后、按短信通知，在有效期内、到招募中心报到体检即可；
(注：资料系统未锁定情况下，直接前往招募中心报到、届时将会按现场招募进行随机分发，将不能分发到所报名的事业群、及不能享有其奖励)
B.未报名其他事业群，AI面试通过后、可在7天有效期内直接前往招募中心报到体检；
（注：未报名，将按现场招募进行随机分发）